چرا چند نفر به من پاسخ منفی دادند؟
چه تدبیری بیندیشیم؟
اغلب وقتی فروشنده ای جواب رد می شنود،راهش را می گیرد و می رود.البته بیشتر وقت ها اگر دلیل نه گفتن خریدار را بپرسید حقیقت را نمی گوید.
فروشنده ها همیشه تصور می کنند که پیشنهادشان به خاطر بالا بودن قیمت رد شده است.چون در نظر مردم هم ،راحت ترین راه برای از سر باز کردن جماعت فروشنده،اعتراض به قیمت است.
۵/۵ دلیل اصلی غیر از بالا بودن قیمت وجود دارند که باعث به هم خوردن معامله ها می شوند:
۱-مشتری تصور می کند کس دیگری بهتر از شما پیدا می شود.
۲-مشتری از معامله های قبلی خود تجربه ی تلخی به خاطر دارد.
۳-مشتری با یکی از همکاران شما ، آشنای قدیمی است.وقتی پای روابط شخصی در میان باشد فقط قیمت مهم نیست.
۴-موفق نبوده اید او را متقاعد کنید که محصول و خدمات شرکت شما از محصولات و خدمات شرکت های رقیب بهتر است.بنا بر این تنها چیزی که به چشم می آید، قیمت است.
۵-نتوانسته اید به مشتری ثابت کنید که اگر از محصول شما استفاده کند یا از خدمات شما بهره مند شود،سود بیشتری عایدش خواهد شد.در این حالت هم فقط قیمت خودنمایی می کند.
۵/۵- یا نکند تلاش کرده اید که تنهایی این معامله را جوش بدهید! بیایید واقع بین باشیم.هنوز آن قدر ها ماهر نیستند.پس چه بهتر که یکی از مشتری های قدیمی خود را همراه ببرید تا تایید کند همه آنچه می گویید حقیقت دارد.
خیلی موثر است اگر خریدار از او بشنود که در چنین معامله ای فقط قیمت مهم نیست.مطمئن باشید نظر او کاملا فرق خواهد کرد اگر مشتری قدیمی تان بگوید که هرگز از شما یک کلمه دروغ نشنیده است.
پاسخ نهایی:اگر مشتری های قدیمی شما تایید تان کنند،چنان قدرتی پیدا می کنید که هیچ چیز جلودارش نخواهد بود.
همین الان هم می دانید چه باید بکنید تا همیشه موفق باشید،فقط از تمام قدرتی که دارید استفاده نمی کنید.
